問：我填寫好多遍加入會員，但都沒收到確認信？
答：請先確認您的E-mail是否有輸入錯誤（很多狀況是字打錯或漏字)，如確認無誤‧可能是由於某些免費信箱會將系統自動發出的信隔離至垃圾郵件，或需等待長久的時間才會收到，在此建議您使用其他mail帳號，以避免日後如有其他會員留訊息給您，經系統自動發送給您的內容也會發生相同情形‧

問：如何認證E-mail
答：加入會員後，第一次登入會員時會自動跳入E-mail認證畫面，此時再請您輸入系統發送到你信箱中的認證碼.認證成功後往後系統將不會要求您再認證‧

問：商品退換貨
答：本服務依消費者保護法規定，接受退／換貨僅限於訂購商品於購買鑒賞期(七天內含例假日)，且於此期間內 {未經使用} 之商品；若已超過七天鑒賞期或已使用過之商品，恕不接受退／換貨；另已拆封之電腦軟體、程式、CD、VCD、DVD，和商品網頁上特別載明之商品，也均不接受退訂。註：退／換貨需附回原購買發票。